Collaboration Technologies anuncia la apertura de sus nuevas oficinas en Sao Paolo Brasil, con estas operaciones se logrará dar soporte a su creciente estructura de distribuidores y clientes en la región.

D & S Online AG con base en Alemania, con más de 2,000 asientos en su red de Avaya Definity G3 PBXs y Java basados en el CRM integrado con el Marcador Predictivo Realise, el cual provee CTI sin usar dispositivos físicos.

El ACD Virtual Realise con ruteador DID, la aplicación de IVR y el CRM basado en Web están implementados en SERTEC y GABSSA, dos grandes Empresas de Cobranza con más de 2,000 agentes en todo México.